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什么是虛擬主机，為什么要使用虛擬主机？
虛擬主机（Virtual Host Virtual Server）是使用特殊的軟硬件技術，把一台計算机主机分成一台台"虛擬"的主机，每一台虛擬主机都具有獨立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服務器功能。在同一台硬件、同一個操作系統上，運行著為多個用戶打開的不同的服務器程序，互不干扰；而各個用戶擁有自己的一部分系統資源（IP地址、文件存儲空間、內存、CPU時間等）。虛擬主机之間完全獨立，在外界看來，每一台虛擬主机和一台獨立的主机的表現完全一樣。
虛擬主机技術的出現，是對Internet技術的重大貢獻，是廣大Internet用戶的福音。由于多台虛擬主机共享一台真實主机的資源，每個用戶承受的硬件費用、网絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低，Internet真正成為人人用得起的网絡！現在，几乎所有的美國公司(包括一些家庭)均在网絡上設立了自己的WEB服務器，其中有相當的部分采用的是虛擬主机！
虛擬主机能干什么？
我公司提供的虛擬主机服務可以支持最先進的技術如PHP、CGI、數据庫挂接等。用戶可以通過瀏覽器輕松管理网站：
a) 按要求生成各類統計報告，网站訪問統計、各類日志等等。
b) 自行備份以及恢复网站數据（包括數据庫）。
c) 創建自己的郵件賬戶、以及郵件列表。
d) 輕松的通過Frontpage2000以及Dreamweaver修改自己的頁面
什么是CGI程序？
CGI 是 Common Gateway Interface 的縮寫，是服務器端和用戶溝通的程序，它可以使你的网頁更生動，网絡上很多工具例如搜索引擎、留言板、BBS等都是 CGI 程序。CGI的文件名后綴是.cgi 或 .pl 。
在虛擬主机上可以運行CGI程序嗎？
可以，支持Perl、C、C++、JAVA等語言寫成的CGI程序。同時，我們還將免費提供給你很多現成的常用CGI程序供你使用，如BBS，网上訂單，計數器。
什么是web空間？
WEB空間即為存放网站頁面內容的空間。
什么是log？
用戶的虛擬主机在工作時，時刻將WWW訪問的結果記錄在一些log（日志）文件中，它們記錄了什么時間、什么客戶訪問了什么文件、是否傳送成功等信息，但這些信息一條一條的數目很大，用戶難以直接從log文件獲得直觀的結果，為此，我們在服務器上安裝了先進的訪問統計軟件，它對用戶的log文件進行處理之后，獲得諸如：在過去的一段時間內（如一周、一個月），用戶的虛擬主机接受過多少此訪問、來自何處的人訪問的次數最多、哪些內容被訪問的次數最多、每天的情況如何、每天几點鐘訪問得最多等等有用的信息，還可以通過彩色的立体直方圖將結果顯示出來。
使用虛擬主机有什么限制？
您主要在以下方面注意規范虛擬主机的使用：使用本公司提供的虛擬主机，以下行為是不允許的：散布不受歡迎的電子郵件（SPAMing）或在新聞組進行不妥的言論發布；運行与WEB服務器無關的程序或進程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；進行編譯（Compile）工作；進行政治宣傳和散布色情的和內容；進行任何試圖改變系統的配置或破坏系統安全的事情。不使用聊天室，在線游戲，江湖等占用系統資源過大的程序。
我用CuteFTP連接上主机后，無法列出目錄，出現socket提示是什么原因造成的？
通過FTP軟件登錄主机時，狀態窗口中出現如下錯誤：f
"STATUS:> Connecting data socket...
ERROR:> Failed to establish data socket"
一般出現此問題的原因是客戶端网絡出口与服務器端防火牆的端口設置衝突造成的，您可在FTP軟件的設置中將PASV模式設置(一般為默認)選項取消即可。
我的虛擬主机開通后應做哪些方面的工作？
您的虛擬主机開通后應該按以下步驟操作:
a) 上傳网頁。
b) 域名解析 : 如果您的主机域名DNS是在我公司申請的，主机開通時系統己自動幫您設置了域名解析（包括WWW、FTP）；但如果您的主机域名DNS不在我公司，則需請您与域名解析服務商聯系做域名解析事宜。
什么是靜態IP?
靜態IP就是獨立的IP。
My SQl數据庫具体內容包括什么？
a) 概念;mysql是一個可用于各种流行的操作系統平台的關系數据庫系統（關系數据庫RDBMS是許多環境中的一個基本的工具，從商務，研究和教育環境中的許多傳統應用程序到諸如互聯网上的搜索引擎這樣的應用程序都要使用關系數据庫）他具有客戶机/服務器体系結构的分布式數据庫關系提供。
b) 特點：MYSQL具有功能強，使用簡單，管理方便，運行速度快，可靠性高，安全保密等特點。
c) 作用：數据庫的主要功能只在組織和管理很龐大或复雜的信息和基于WEB的庫存查詢請求不僅僅為客戶提供信息，而且還可以為您自己使用數据庫可以提供如下功能：
一）減少記錄編檔的時間
二）減小記錄檢索時間
三）靈活的查找序列
四）靈活的輸出格式
五）多個用戶同時訪問記錄
"虛擬主机"采用什么操作系統？
目前使用最多的操作系統是Linux和微軟的WindowsNT，兩者各有所長。如果你覺得在Linux和NT之間很難選擇，就不要猶豫地選擇Linux。
什么是SPAM？
SPAM是指在Internet上利用Email進行廣播式的廣告宣傳的行為。這种行為給很多人的信箱里塞入大量無關或無用的信息，因此越來越受到人們的厭惡，在美國這已經屬非法行為。
什么是匿名FTP？
匿名FTP是指在登錄FTP服務器時，用戶名采用"anonymous"，口令為自己的Email地址就可以登錄。可以看出，匿名FTP對任何用戶都是敞開的，但登錄后用戶的權限很低，一般只能從服務器下傳文件，而不能上傳或修改服務器上的內容。它可以有效地幫助网站的擁有者提供文件或軟件供Internet上的用戶下傳。
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什么是訪問統計報告？
用戶的"虛擬主机"在工作時，時刻將WWW訪問的結果記錄在一些log（日志）文件中，它們記錄了什么時間、什么客戶訪問了什么文件、是否傳送成功等信息，但這些信息一條一條的數目很大，用戶難以直接從log文件獲得直觀的結果。為此，我們在服務器上安裝了先進的訪問統計軟件，它對用戶的log文件進行處理之后，獲得諸如：在過去的一段時間內（如一周、一個月），用戶的"虛擬主机"接受過多少次訪問、來自何處的人訪問的次數最多、哪些內容被訪問的次數最多、每天的情況如何、每天几點鐘訪問得多等等有用的信息，還可以通過彩色的立体直方圖將結果顯示出來。
什么是1U
1U等于4.45厘米
在"虛擬主机"上可以運行我的CGI程序嗎？
可以，支持Perl、C、C++、JAVA等語言寫成的CGI程序。同時，我們還將免費提供給你很多現成的常用CGI程序供你使用，如BBS，网上訂單，計數器。
由于把一台机器的資源分配給若干台"虛擬主机"，每台"虛擬主机"的性能是否會下降？
這個問題取決于主机的性能及所開設虛擬主机的數量，如果配置得當，加上采用高帶寬的線路，（我們國外、國內服務器的接入帶寬分別為：155M，105M）虛擬主机會快于采用較低帶寬線路連接的獨立主机。每台主机的用戶數量我們會控制在一定量的范圍內，在充分利用主机的性能同時又能保障戶利益。
使用"虛擬主机"有什么限制？
您使用本公司提供的虛擬主机，以下行為是不允許的：運行"廣告交換"、"聊天室"或"在線游戲"，如需運行這些程序，价格另議；散布不受歡迎的電子郵件（SPAM）或在新聞組進行不妥的言論發布；進行政治宣傳和散布色情內容；進行任何試圖改變系統的配置或破坏系統安全的事情。由以上行為所引起的問題我們將移交公安部門處理。
租用貴司虛擬主机，上傳网頁時需注意些什么問題？
租用貴司虛擬主机，上傳网頁時需注意些什么問題？
a) 网站的默認首頁應該是index.htm,index.asp(win2000主机),index.php(Linux主机)均可；
b) 最近有部分用戶違反我司規定，往服務器上上傳聊天室和在線游戲等程序，給我司的服務器維護及其他虛擬主机用戶的權益帶來了很大的不便，現特申明：虛擬主机用戶擅自上傳的聊天室和在線游戲等程序一經我們發現，將一律給予刪除，對屢次上傳這些程序的用戶，我們保留鎖定其上傳帳號和關閉其网站的權利；
c) 本服務器上提供有jmail和SA-FileUP組件，不提供其他組件，如果您有其他問題，請和系統管理員聯系；
d) 如果您在上傳時碰到任何問題，請您及時与支持信箱聯系：support@soweb.net
為什么文件已經上傳，但無法顯示网站內容呢？
我們為您的虛擬主机所設定的默認文檔為index.htm及index.asp，如果您所上傳首頁文件名与此不符，則輸入域名后無法直接訪問。您可通過ftp軟件修改您的默認文檔的文件名，以實現正常的訪問。
虛擬主机支持BBS論壇？
可以使用WWW方式的BBS論壇。
兩個域名共用空間和一個域名指向另一個域名的空間有什么不同？
共用空間的前提條件是其中一個域名的虛擬主机空間在我司的服務器上。
多個域名可以共用一個虛擬主机嗎？我們的域名都在貴處申請的,請提供具体的方法。
多個域名可以共用一個虛擬主机。只要這些域名的域名服務器（DNS）都是本公司提供的，虛擬主机是在本公司開設的就可以實現，每個域名訪問的結果是一樣的主頁面，這項服務免費。
如符合以上條件，請您登錄到以下頁面按要求填寫申請表單：
http://www.soweb.net/ch-tw/webhostingForm.html開設虛擬主机，上傳
虛擬主机升級交費如何計算？
擴容后主机的到期日仍不變，扣款按以下公式計：升級郵局空間費用=(升級后的郵局价格-升級前的郵局价格)*（郵局原到期時間-升級時間）/365天。
access數据庫（mdb文件）無法上傳，而其他文件卻可以上傳，是什么原因？
原因是您的网站中有個同名的mdb文件，而此時正被打開，覆蓋上傳時當然會出錯。
解決辦法：先將該网站的web停掉（您可以在虛擬主机管理中停止，或我們在onlinenic上幫您停止），然后再上傳就可以了。上傳成功后不要忘記打開web服務。